Hakkımızda
Arat Express, kurye, teslimat ve lojistik çözümleri alanında faaliyet gösteren, bireysel ve kurumsal müşterilerine hızlı, güvenilir ve profesyonel hizmet sunmayı amaçlayan bir hizmet markasıdır. Değişen ihtiyaçlara uyum sağlayan hizmet anlayışımızla, gönderilerinizi zamanında ve güvenli şekilde ulaştırmak için çalışmalarımızı sürdürmekteyiz.
Günümüzde zamanın değeri her geçen gün artmaktadır. Özellikle önemli evraklar, paketler, ticari gönderiler ve özel teslimatlar söz konusu olduğunda hızlı ve planlı operasyon büyük önem taşımaktadır. Arat Express olarak her gönderiyi aynı özen ve sorumluluk anlayışıyla değerlendiriyor, teslimat süreçlerini titizlikle yönetiyoruz.
Hizmet Anlayışımız
Müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru analiz ederek en uygun teslimat ve lojistik çözümlerini sunmayı hedefliyoruz. Operasyon süreçlerimizi planlı şekilde yönetiyor, teslimatların güvenli ve sorunsuz şekilde tamamlanmasına önem veriyoruz.
Arat Express olarak sunduğumuz hizmetler:
Neden Arat Express?
Teslimat süreçlerinde hız, güven ve müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Her müşterimizin ihtiyacının farklı olduğunun bilinciyle hareket ederek esnek ve çözüm odaklı hizmet anlayışı benimsiyoruz.
Hızlı ve Planlı Operasyon
Gönderilerinizi en kısa sürede, planlı operasyon yönetimiyle teslim ediyoruz.
Güvenli Teslimat Süreçleri
Her gönderide aynı hassasiyetle hareket eder, güvenli teslimatı garanti ederiz.
Kapıdan Kapıya Hizmet
Gönderinizi kapınızdan alıp hedef adrese teslim ediyoruz, siz hiçbir yere gitmenize gerek yok.
Bireysel ve Kurumsal Çözümler
Bireysel kullanıcılardan kurumsal firmalara kadar her ölçekte hizmet sunuyoruz.
İstanbul Geneli Operasyon
İstanbul'un tüm ilçelerinde geniş operasyon ağımızla hizmet veriyoruz.
Şehirlerarası Teslimat
Türkiye genelinde şehirlerarası kurye ve uçak kargo organizasyonu sağlıyoruz.
Uçak Kargo Desteği
Yurt içi ve yurt dışı uçak kargo organizasyonlarıyla acil gönderilerinizi ulaştırıyoruz.
Profesyonel Müşteri Desteği
Sorularınız için her zaman yanınızdayız, size en hızlı çözümü sunmak için çalışıyoruz.
7/24 Hizmet Anlayışı
Haftanın 7 günü, günün 24 saati kurye hizmetimizden yararlanabilirsiniz.
Kurumsal Panel Çözümü
Arat Express olarak bireysel kullanıcılardan büyük ölçekli işletmelere kadar her müşterimize uygun çözüm sunuyoruz. Kurye hizmetlerimizden tek seferlik faydalanabileceğiniz gibi, düzenli ve yoğun gönderim ihtiyacı olan kurumsal müşterilerimize özel panel erişimi de sağlıyoruz.
Kurumsal panelimiz sayesinde gönderim süreçlerinizi daha takipli ve düzenli yönetebilir, tüm operasyonlarınızı tek bir ekran üzerinden takip edebilirsiniz. Kime, ne zaman, hangi koşullarda hizmet aldığınızı anlık olarak görebilir; birden fazla kullanıcınıza panel erişimi tanımlayabilirsiniz.
Kişiye Özel Fiyat
Her müşteriye özel fiyat tanımlaması yapılır.
Çoklu Kullanıcı
Birden fazla kullanıcıya panel erişimi tanımlanabilir.
Takipli Operasyon
Tüm gönderimlerinizi anlık takip edebilirsiniz.
Öncelikli Hizmet
Kurumsal müşterilerimize öncelikli operasyon desteği sağlanır.
Müşteri Memnuniyeti Önceliğimizdir
Başarılı bir teslimat sürecinin temelinde güven ve memnuniyet olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle her gönderide aynı hassasiyetle hareket ediyor, müşterilerimizin beklentilerini karşılayacak çözümler üretmeye çalışıyoruz. Amacımız yalnızca bir gönderiyi teslim etmek değil, güvenilir ve sürdürülebilir bir hizmet deneyimi sunmaktır.
Geleceğe Bakışımız
Kurye ve lojistik sektöründeki gelişmeleri yakından takip ederek hizmet ağımızı ve operasyon kabiliyetimizi sürekli geliştirmeyi hedefliyoruz. Teknolojiyi, operasyonel verimliliği ve müşteri memnuniyetini bir araya getirerek daha güçlü hizmetler sunmak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.