Gaziosmanpaşa'da Türkiye ve Dünyaya Ekspres Uçak Kargo Çözümleri Sık Sorulan Sorular

1. Gönderi Talebi Oluşturulur

2. Gönderi Alımı ve Kontrol

3. Havalimanı Sevkiyat Süreci

4. Teslimat ve Takip

Yurt İçi Uçak Kargo Süresi

Uluslararası Uçak Kargo Süresi

Hızlı ve Ekspres Seçenekler

Arat Express ile Yurt Dışına Hızlı Kargo

Uluslararası Gönderi Süreci Nasıl İşliyor?

1. Gönderi talebiniz alınır ve uçak kargo için gerekli evraklar tarafınıza bildirilir.
2. Kargonuz, adresinizden teslim alınır veya dilerseniz Arat Express ofisine getirilebilir.
3. Paketiniz, İstanbul Havalimanı üzerinden seçilen ülkeye sevk edilir.
4. Varış ülkesinde gümrük işlemleri tamamlanır ve kargo alıcıya teslim edilir.

Hızlı ve Gümrük Uyumlu Teslimat

Uçak Kargo ile Taşınabilen Başlıca Gönderiler

• Resmi Evraklar & Dokümanlar
  Fatura, sözleşme, ihale dosyası, öğrenci belgeleri gibi zamanla yarışan önemli evraklar.
• Tekstil & Numune Ürünleri
  Ticari firmalara ait koleksiyon örnekleri, küçük çaplı tekstil gönderileri.
• Elektronik Ürünler
  Telefon, bilgisayar, yedek parça ve benzeri taşınabilir elektronik eşyalar.
• Tıbbi Gönderiler & Numuneler
  Klinik örnekler, laboratuvar sonuçları, medikal ürünler gibi hassas içerikli gönderiler.
• Küçük Hacimli Ticari Ürünler
  E-ticaret siparişleri, promosyon ürünleri, hediyelik eşyalar.
• Yedek Parçalar & Endüstriyel Malzemeler
  Acil üretim durmalarına karşı hızlı ulaştırılması gereken teknik parçalar.

Dikkat Edilmesi Gerekenler

1. Paketleme Malzemesi Seçimi

• Karton kutular, plastik kutular veya sert ambalajlar tercih edilmelidir.
• Kırılabilir ürünler için balonlu naylon, köpük, strafor gibi destekleyici iç dolgu malzemeleri zorunludur.

2. Dış Ambalaj Dayanıklılığı

• Kutuların üzeri sağlam şekilde kapatılmalı, açılma riski olmamalıdır.
• Üzerine “Kırılabilir”, “Dikkat”, “Yukarı” gibi etiketlemeler yapılmalıdır.

3. Ağırlık ve Boyut Dengesi

4. İçerik Beyanı ve Etiketleme

• Paket üzerine alıcı ve gönderici bilgileri, varsa özel taşıma notları açıkça yazılmalıdır.
• Etiketler dayanıklı malzeme ile ve kolay görünür olacak şekilde yapıştırılmalıdır.

5. Tehlikeli Maddeler ve Yasaklı Ürünler

Gönderi Güvencesi Neden Önemlidir?

Arat Express’in Sigortalı Kargo Avantajları:

• Değer beyanlı taşıma: Yüksek değerli ürünlerde beyan edilen tutar üzerinden sigorta düzenlenir.
• Ticari gönderilere özel güvence: Numune, elektronik, tekstil ya da evrak gönderilerinde sektöre özel poliçeler hazırlanır.
• Kayıp veya hasar durumlarında hızlı çözüm: Sigortalı kargolarda tazmin süreci hızlı ve müşteri lehine işler.
• Yurtiçi ve uluslararası kapsama göre esnek seçenekler: Hedef ülkeye ve içeriğe göre özelleştirilen sigorta türleri uygulanır.

Hangi Gönderiler Sigortalanabilir?

• Elektronik cihazlar
• Ticari numune ve ürünler
• Özel evraklar
• Medikal malzemeler
• Yedek parça veya endüstriyel ürünler

1. Gönderici ve Alıcı Bilgileri

• Ad, soyad / şirket unvanı
• Açık adres
• Telefon numarası
• Varsa vergi numarası (kurumsal gönderilerde)

2. Fatura veya Proforma Fatura

• Yurt dışı gönderilerde, ticari gönderiler için ticari fatura, kişisel gönderilerde ise proforma fatura düzenlenmelidir.
• Bu belgede gönderinin içeriği, miktarı, birim değeri ve toplam değeri yer almalıdır.

3. İçerik Beyan Formu

• İçeriğin açık şekilde tanımlandığı ve tehlikeli madde içermediğini beyan eden formdur.
• Arat Express, bu formun düzenlenmesine süreç boyunca destek verir.

4. Gümrük Evrakları (Uluslararası Gönderiler İçin)

• EORI numarası, ihracatçı beyanı, yetki belgeleri gibi ek evraklar bazı ülkelere gönderimde gerekebilir.
• Arat Express, Gaziosmanpaşa’dan yapılan gönderilerde gümrük prosedürlerine dair tüm danışmanlık hizmetini sağlamaktadır.

5. Özel İzin Belgeleri (Varsa)

• Medikal malzeme, elektronik cihazlar, kimyasal içerikler gibi bazı özel ürünler için taşıma izin belgeleri veya sertifikalar talep edilebilir.

Arat Express ile Ekspres Uçak Kargo Çözümleri

• Kargonuz aynı gün içinde adresinizden alınır,
• İlk planlı uçuşa yönlendirilerek havayolu önceliğiyle sevk edilir,
• Varış noktasına ekspres karayolu aktarmalarıyla teslimatı tamamlanır.

Hangi Gönderiler İçin Uygundur?

• Acil resmi evraklar ve kontratlar
• Medikal numuneler veya sağlık ürünleri
• Kritik yedek parçalar
• Yurt dışına yetişmesi gereken ticari ürünler ve numuneler
• Üniversite veya konsolosluk başvuru belgeleri

Teslimat Süresi Ne Kadar?

• Yurt içi uçuşlarda genellikle aynı gün teslimat yapılır.
• Yurt dışı teslimatlar ise Avrupa ülkeleri için 1-2 iş günü, diğer kıtalar için 2-4 iş günü içinde tamamlanır.
  Arat Express, uçuş yoğunluğu ve ülke prosedürlerine göre en kısa sürede çözümler sunar.

Adım Adım Takip Süreci

1. Gönderi Kaydı Oluşturulur
   Arat Express ile yapılan uçak kargo başvurusu sonrası, gönderinize ait özel bir takip numarası (tracking code) oluşturulur.
2. Takip Numarası SMS veya E-Posta ile Paylaşılır
   Gönderici ve alıcı bilgileri sisteme girildiğinde, kargo takip bilgileri otomatik olarak taraflara iletilir.
3. Online Takip Paneli Kullanılır
   Arat Express’in resmi internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden takip numarası girilerek:
   • Kargonun alınma zamanı
   • Uçak yüklemesi ve kalkış saati
   • Aktarma noktaları (varsa)
   • Varış havalimanı bilgisi
   • Teslim edilen kişi ve saat bilgisi
     gibi detaylar anlık olarak görüntülenebilir.
4. Anlık Bilgilendirme Sistemi
   Talep doğrultusunda, gönderinizin kritik aşamalarında SMS ya da e-posta ile otomatik bilgilendirmeler yapılır.

Ekstra Hizmet: Operatör Destekli Takip

Fiyatlandırmayı Etkileyen Ana Kriterler

1. Gönderi Ağırlığı ve Hacmi
   Uçak kargo ücretleri çoğunlukla gönderinin ağırlığı üzerinden hesaplanır. Ancak hacimsel ağırlık da göz önünde bulundurulur; yani, kargonun kapladığı alan da fiyatı etkiler. Arat Express, bu hesaplamalarda uluslararası standartları uygular.
2. Gönderi Türü ve İçeriği
   Kırılabilir, hassas veya değerli ürünler için ekstra paketleme ve sigorta hizmeti gerekebilir. Bu durum fiyatlandırmayı etkiler. Ayrıca tehlikeli madde sınıfında olan gönderiler için ek prosedür ve ücretlendirme uygulanabilir.
3. Hedef Bölge ve Mesafe
   Gaziosmanpaşa’dan yapılacak uçak kargo gönderisinin teslim edileceği noktanın uzaklığı, farklı ülkelere veya şehir içi/şehir dışı gönderimlere göre değişiklik gösterir. Uzak mesafeler ve zor ulaşım bölgeleri fiyatı artırabilir.
4. Teslimat Hızı ve Aciliyet Durumu
   Standart gönderiler ile acil ya da ekspres teslimat talepleri arasında ücret farkı bulunur. Arat Express, acil uçak kargo gönderilerinde öncelikli uçuş rezervasyonları yaparak hızlı teslimat garantisi sunar, bu hizmet ekstra maliyetlendirilir.
5. Sigorta ve Ek Hizmetler
   Kargo sigortası, özel paketleme, kapıdan kapıya teslimat gibi ekstra hizmetler fiyatın üzerine eklenir. Müşterilerimiz, gönderilerinin tam koruma altında olmasını tercih ettiklerinde bu seçeneklerden faydalanabilir.

Uçak Kargo Hizmetinde Taşınması Yasaklanan Ürünler

1. Patlayıcı ve Parlayıcı Maddeler
   • Havai fişekler, dinamit, benzin, boya, alkol gibi yanıcı ve patlayıcı kimyasallar
   • Bu tür ürünler hem yolcu güvenliğini riske atar hem de hava taşımacılığı yönetmeliklerine aykırıdır.
2. Zehirli ve Radyoaktif Maddeler
   • Zehirli gazlar, radyoaktif maddeler, toksik kimyasallar
   • İnsan sağlığı ve çevre için tehlike oluşturur.
3. Basınçlı Kaplar ve Gazlar
   • Oksijen tüpleri, LPG, aerosol kutuları
   • Hava basıncındaki değişimlere karşı tehlike arz eder.
4. Canlı Hayvanlar ve Bitkiler
   • Havayolu ile canlı hayvan veya bitki gönderimi genellikle yasaktır ya da özel izin gerektirir.
5. Bozulabilir Gıda ve Organik Maddeler
   • Çabuk bozulan gıdalar, organik maddeler özel koşullar olmadan kabul edilmez.
6. Uyuşturucu ve Yasadışı Maddeler
   • Kanunlarca yasaklanmış her türlü uyuşturucu, kaçak ve tehlikeli maddeler.
7. Silah ve Mühimmat
   • Ateşli silahlar, mermi, bıçak gibi kesici aletlerin havayolu taşımacılığı özel izin gerektirir ve çoğu zaman yasaktır.

Gönderici Sorumluluğu ve Arat Express Hizmeti

Gümrük Sürecinin Ana Aşamaları

1. Gönderi ve Evrakların Hazırlanması
   • İhracat veya ithalat amaçlı gönderilere ait ticari fatura, proforma fatura, içeriğe dair beyan formu ve varsa özel izin belgeleri hazırlanır.
   • Arat Express, bu belgelerin eksiksiz ve mevzuata uygun olmasını sağlar.
2. Gümrük Beyanı
   • Kargo, varış ülkesindeki gümrük yetkililerine beyan edilir.
   • Beyan süreci, gönderinin cinsine, değerine ve hedef ülkenin kurallarına göre farklılık gösterebilir.
3. Gümrük Kontrolü ve İnceleme
   • Gümrük memurları gönderiyi inceleyerek mevzuata uygunluğu denetler.
   • Gerekirse ek belgeler talep edilir veya fiziki muayene yapılır.
4. Vergi ve Harçların Ödenmesi
   • Gönderinin türüne göre uygulanacak vergi, KDV veya diğer harçlar belirlenir.
   • Arat Express, gümrük işlemlerinde oluşabilecek maliyetler konusunda müşterisini bilgilendirir ve yönlendirir.
5. Gümrükten Çıkış ve Teslimat
   • Onaylanan gönderi, gümrükten çıkış yaparak son teslimat için ilgili birimlere yönlendirilir.
   • Arat Express, teslimat sürecini yakından takip ederek hızlı teslimat garantisi sunar.

Arat Express’in Gümrük Hizmetindeki Farkı

• Profesyonel Gümrük Danışmanlığı: Gümrük işlemlerinde deneyimli ekibimiz, Gaziosmanpaşa’dan gönderilen kargolarınızın sorunsuz şekilde geçişini sağlar.
• Hızlı ve Güvenilir İşlem: Evrak eksikliği veya prosedür hatalarına karşı önleyici hizmet sunarız.
• Müşteri Odaklı Bilgilendirme: Gümrük sürecinde her aşamada bilgilendirme yapılır, şeffaflık sağlanır.

Gaziosmanpaşa'da Kapıdan Alma Hizmeti

• Gaziosmanpaşa’daki iş yerinizden veya evinizden, talep ettiğiniz zamanda gönderileriniz profesyonel ekiplerimiz tarafından özenle alınır.
• Arat Express, gönderi öncesi gerekli paketleme ve hazırlık aşamalarında da destek verir.
• Kargonuz, alındığı noktadan havalimanına kadar güvenli taşıma ile yönlendirilir.

Gaziosmanpaşa Kapıya Teslim Hizmeti

• Uçak kargo ile ulaştırılan gönderileriniz, varış noktasında alıcının istediği adrese kadar özenle teslim edilir.
• Teslimat sırasında alıcıya bilgi verilerek, gönderinin güvenli ve eksiksiz ulaştığı teyit edilir.
• Arat Express’in kapıdan kapıya hizmeti, hem bireysel hem kurumsal müşterilerimiz için büyük kolaylık sağlar.

Gaziosmanpaşa Uçak Kargo Hizmetin Avantajları

• Zaman Yönetimi: Gönderi süreci evinizden veya iş yerinizden başlayarak, alıcıya ulaşana kadar kesintisiz devam eder.
• Güvenlik: Paketleriniz, taşıma ve teslimat sırasında özel koruma altında tutulur.
• Takip İmkanı: Kapıdan alma ve kapıya teslim süreçleri, Arat Express’in takip sistemiyle anlık izlenebilir.

İstanbul Havalimanı (IST)

• Uluslararası ve iç hatlarda en yoğun kullanılan havalimanıdır.
• Geniş kargo terminal kapasitesi ve modern altyapısı sayesinde hızlı ve güvenli uçak kargo operasyonları sunar.
• Arat Express, Gaziosmanpaşa çıkışlı gönderilerin İstanbul Havalimanı’ndan en hızlı şekilde sevkini sağlar.

Sabiha Gökçen Havalimanı (SAW)

• Özellikle Anadolu yakasına yakınlığı ve alternatif uçuş imkanları ile tercih edilir.
• Bölgesel uçak kargo gönderileri ve bazı uluslararası hatlarda sık kullanılır.
• Arat Express, gönderi yoğunluğuna göre Sabiha Gökçen’i de aktif kargo üsleri arasında değerlendirir.

Diğer Havaalanları ve Alternatifler

• İhtiyaç ve talebe göre, Türkiye’nin diğer büyük havaalanları ile bağlantılar sağlanabilir.
• Arat Express, müşterilerine gönderi hedeflerine göre en uygun havaalanını önerir ve bu sayede lojistik süreç optimize edilir.